ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ UFA Sport

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น:

• "UFA Sport" หรือ "เรา" หมายถึงบริษัทผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ UFA Sport ที่เว็บไซต์ ufasport.bet
• "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลที่สมัครและใช้บัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม UFA Sport
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ UFA Sport ให้บริการ
• "เงินจริง" หมายถึงเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีด้วยสกุลเงิน THB หรือเทียบเท่า
• "เครดิตโบนัส" หมายถึงเครดิตที่ UFA Sport มอบให้ตามโปรโมชั่น ซึ่งมีเงื่อนไขการใช้งานแยกต่างหาก
• "Wagering Requirement" หมายถึงจำนวนครั้งที่ต้องวางเดิมพันก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสหรือกำไรจากโบนัสได้
• "KYC" หมายถึงกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) ที่ UFA Sport กำหนด

การตีความข้อกำหนดฉบับนี้จะใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ให้ใช้เวอร์ชันภาษาไทยเป็นเอกสารหลัก

2เงื่อนไขการเป็นสมาชิก

การสมัครสมาชิก UFA Sport มีข้อกำหนดดังต่อไปนี้ซึ่งต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด:

เงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อสมัครสมาชิก UFA Sport:

1. ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัคร
2. ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
3. สมาชิกหนึ่งท่านสามารถมีบัญชี UFA Sport ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดร้ายแรง
4. ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการจาก UFA Sport ก่อนหน้านี้
6. การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ UFA Sport ต้องเป็นไปอย่างถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ผู้สมัครพักอาศัยอยู่

UFA Sport สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผล และสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกเมื่อใดก็ได้

3การยืนยันตัวตน (KYC)

UFA Sport มีนโยบายการยืนยันตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บริการโดยผู้เยาว์ ตามมาตรฐานสากล Know Your Customer (KYC) สมาชิกอาจได้รับการร้องขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้:

• เมื่อมียอดถอนสะสมเกินกว่า 50,000 THB ต่อเดือน
• เมื่อมีกิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• เมื่อมีการร้องขอถอนเงินจำนวนมากเป็นครั้งแรก
• เมื่อ UFA Sport มีเหตุอันควรสงสัยว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง

เอกสารที่ UFA Sport อาจขอรับ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ และ/หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย UFA Sport จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายใน 3 วันทำการ ระหว่างการตรวจสอบ บัญชีอาจถูกระงับการถอนชั่วคราว

4การฝากและถอนเงิน

UFA Sport รับฝากเงินและดำเนินการถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ UFA Sport เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลที่สาม

เวลาดำเนินการถอนเงินที่ระบุข้างต้นเป็นเวลาโดยประมาณในสภาวะปกติ UFA Sport สงวนสิทธิ์ขยายเวลาดำเนินการในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบตาม KYC หรือในกรณีที่ระบบของธนาคารมีปัญหา เงินฝากทั้งหมดต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น UFA Sport สงวนสิทธิ์ในการคืนเงินโอนที่มาจากบุคคลที่สาม

5โบนัสและโปรโมชั่น

UFA Sport มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม:

1. โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มอบให้เพียงครั้งเดียวสำหรับการฝากครั้งแรก สมาชิกที่เคยรับโบนัสนี้แล้วไม่มีสิทธิ์รับอีก ไม่ว่าจะสมัครบัญชีใหม่หรือไม่
2. Wagering Requirement: โบนัสทั้งหมดมี Wagering Requirement ที่ระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสและกำไรได้
3. ระยะเวลาโบนัส: โบนัสมีอายุที่กำหนดไว้ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุและถูกลบออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ
4. การใช้โบนัส: สมาชิกที่ยังมีโบนัสค้างอยู่ในบัญชีจะไม่สามารถถอนเงินจริงได้จนกว่าจะทำ Wagering Requirement ครบหรือยกเลิกโบนัสนั้น
5. การฉ้อโกงโบนัส: UFA Sport ตรวจสอบการใช้โบนัสอย่างเข้มงวด หากพบการฉ้อโกงโบนัส UFA Sport มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัส ริบกำไรที่เกิดจากโบนัส และระงับบัญชีสมาชิก

UFA Sport สงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6กฎการเดิมพันและเกม

กฎการเดิมพันทั่วไปของ UFA Sport มีดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันทั้งหมดบน UFA Sport ต้องกระทำด้วยเงินที่มีอยู่ในบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ยืมเงินหรือใช้สินเชื่อ
• เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้ในกฎเฉพาะของเกมนั้น
• คำตัดสินของ UFA Sport เกี่ยวกับผลของการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• UFA Sport สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการแสดงอัตราต่อรองที่ผิดพลาด
• ในกรณีที่เกมถูกยกเลิกหรือหยุดกลางคัน UFA Sport จะคืนเงินเดิมพันทั้งหมดให้แก่สมาชิก
• ผลเกมที่แสดงบน UFA Sport ถือเป็นผลอย่างเป็นทางการ ไม่รับพิจารณาข้อโต้แย้งอ้างอิงจากแหล่งอื่น

สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันทั้งหมด UFA Sport ไม่รับประกันผลกำไรจากการเดิมพันในทุกกรณี

7พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก UFA Sport ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

1. การสร้างบัญชีซ้ำ: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีเพิ่มเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกง
2. การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ทำการเดิมพันหรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์มแทนมนุษย์
3. การโกงหรือการสมคบ: ห้ามสมคบกับผู้เล่นท่านอื่นหรือบุคคลภายในเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ UFA Sport อย่างไม่เป็นธรรม
4. การใช้ช่องโหว่ของระบบ: หากพบข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ของระบบ สมาชิกต้องแจ้ง UFA Sport ทันที ห้ามนำช่องโหว่ไปใช้ประโยชน์
5. การฉ้อโกงการชำระเงิน: ห้ามฝากเงินด้วยบัตรหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตนเอง ห้ามใช้ข้อมูลการชำระเงินที่ขโมยมา
6. การกระทำที่ผิดกฎหมาย: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม UFA Sport เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน

8การระงับและปิดบัญชี

UFA Sport สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกถูกพบว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีตนเองเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• บัญชีไม่มีกิจกรรมเป็นเวลานานกว่า 12 เดือน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด UFA Sport สงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชี ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกปิดตามคำขอของสมาชิกเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่ง UFA Sport จะคืนยอดเงินจริงคงเหลือให้

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต UFA Sport

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

UFA Sport ให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี UFA Sport จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ความขัดข้องของระบบไฟฟ้า หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมา
• ความสูญเสียที่เกิดจากความล่าช้าของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม

ความรับผิดชอบสูงสุดของ UFA Sport ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินจริงคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดความเสียหาย

10การเล่นอย่างรับผิดชอบ

UFA Sport ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบและมีมาตรการเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมการเล่นพนันที่เป็นปัญหา:

• Self-Exclusion: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต UFA Sport
• การจำกัดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• การจำกัดเวลา: สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดระยะเวลาการเล่นในแต่ละวันได้
• การระงับบัญชีชั่วคราว: หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถขอระงับบัญชี 1-6 เดือนได้

11การแก้ไขข้อกำหนด

UFA Sport สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์ UFA Sport
• การส่ง SMS แจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังการแก้ไข

การแก้ไขข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังการแจ้งเตือน ยกเว้นการแก้ไขที่จำเป็นต้องมีผลทันทีเพื่อเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ UFA Sport หลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ UFA Sport จะได้รับการแก้ไขตามลำดับขั้นตอนดังนี้:

1. การเจรจาโดยตรง: สมาชิกควรติดต่อทีมซัพพอร์ต UFA Sport ก่อนเสมอเพื่อหาทางออกร่วมกัน ทีมงาน UFA Sport จะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
2. การไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยก่อนการฟ้องร้อง
3. การระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการ: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการไกล่เกลี่ยจะส่งให้อนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย

คำตัดสินของ UFA Sport เกี่ยวกับผลของการเดิมพัน ผลของเกม และการตีความกฎของเกมถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่อยู่ในขอบเขตของการระงับข้อพิพาทข้างต้น